ГарантіяЗахист вашого пристрою
✨ Максимальний захист для ваших Apple пристроїв
🛡️ Оригінальна гарантія Apple • 📱 AppleCare+ • 🔧 Ремонт та заміна
Типи гарантії
Стандартна гарантія Apple
Заводські дефекти
3 місяці
Розширена гарантія MacZone
Максимальний захист
Без обмежень
Процес гарантійного обслуговування
Реєстрація проблеми
Зверніться до нас з описом проблеми
5 хвилин
Діагностика
Наші майстри проведуть діагностику
1-2 дні
Ремонт або заміна
Виконання ремонту або заміна пристрою
3-7 днів
Повернення
Повернення відремонтованого пристрою
1 день
Умови гарантії
Покривається гарантією
- Заводські дефекти та несправності
- Пошкодження екрану (AppleCare+)
- Пошкодження від води (AppleCare+)
- Механічні пошкодження (розширена)
- Проблеми з батареєю
Не покривається гарантією
- Пошкодження від падіння (стандартна)
- Пошкодження від води (стандартна)
- Пошкодження від крадіжки
- Пошкодження від вандалізму
- Використання неоригінальних аксесуарів
Гарантія для вашого пристрою
Моделі iPhone:
Потрібна допомога з гарантією?
Наша команда експертів завжди готова допомогти з гарантійними питаннями
Часті питання про гарантію
Як довго діє гарантія?
Стандартна гарантія Apple діє 12 місяців. AppleCare+ продовжує її до 24 місяців. Наша гарантія MacZone діє 3 місяці. Наша розширена гарантія - до 36 місяців.
Чи можна продовжити гарантію?
Так, ви можете продовжити гарантію до закінчення поточного терміну. Продовження доступне в особистому кабінеті або в магазині.
Що робити, якщо гарантія закінчилася?
Навіть після закінчення гарантії ми пропонуємо платний ремонт за доступними цінами з гарантією на роботи.
Чи покривається гарантією ремонт екрану?
Ремонт екрану покривається AppleCare+ та розширеною гарантією MacZone. Стандартна гарантія покриває тільки заводські дефекти.
Як перевірити статус гарантії?
Ви можете перевірити статус гарантії через особистий кабінет на сайті Apple або звернувшись до нашої служби підтримки.
Чи потрібен чек для гарантійного ремонту?
Чек бажаний, але не обов'язковий. Ми можемо знайти ваше замовлення за серійним номером пристрою або номером телефону.