Часті питання
Зібрали відповіді про замовлення, оплату, доставку, гарантію та сервіс.
Як оформити замовлення?
Додайте товар у кошик, заповніть контактні дані та оберіть спосіб доставки й оплати. Після оформлення менеджер підтвердить замовлення.
Які є способи оплати?
Доступні онлайн-оплата, оплата при отриманні та оплата частинами. Деталі залежать від товару й обраного способу доставки.
Скільки триває доставка?
Термін залежить від наявності товару та міста доставки. Точний строк повідомить менеджер під час підтвердження замовлення.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, якщо товар і його комплектація відповідають умовам повернення. Детальні умови є на сторінці «Обмін і повернення».
Яка гарантія на техніку?
Гарантія залежить від конкретного товару. Її строк і умови вказані в картці товару та гарантійному документі.
Як перевірити статус замовлення?
Скористайтеся сторінкою відстеження замовлення або напишіть нам у Telegram, вказавши номер замовлення.
Чи можна звернутися щодо ремонту?
Так. На сторінці ремонту можна описати проблему та залишити заявку, а для попередньої консультації доступна окрема форма діагностики.
